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电商 All in 直播商场咋办?_主播_平台

雨夜梧桐 2025-01-14 02:53:21 0

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伴着这些“李佳琦BGM”,无数涌入直播间的“打工人”变成了“尾款人”。
就这,你还得能抢得上,直播间的“尾款人”不是想当就能当。

10月20日晚的“天猫双11开幕盛典”,通过一场晚会和直接搬到现场的17个直播间点燃了双十一的购物狂欢。

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据逐日经济新闻宣布,“天猫双11开幕盛典”大屏端得到五网收视率第一,小屏幕端17个直播间总不雅观看超2亿,36个晚会内容干系话题登上微博热搜。
至少从关注度的数据上来看,这个“创新”是成功的,让本就站在风口上的直播带货再次出圈。

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(图片来自网络侵删)

从目前的情形来看,直播电商已经经历了一轮高速发展。
2016年起蘑菇街、淘宝、京东等电商平台陆续推出直播功能,随后抖音、快手等短视频平台、社交平台也纷纭入局,各大平台仿佛一夜之间“all in 直播带货”。

那么直播电商还能火多久?被电商抢占了部分市场的线下阛阓要不要加码跟进?我们希望通过本文能够供应一些思路。

直播电商:挺有“钱”景的行业

关于近几年的直播电商行业,首先我们可以看到几组数据:

1、10月21日当天,淘宝直播不雅观看次数7.09亿,开播博主6.67万,直播商品204.1万。
个中薇娅总发卖额为53.2亿元,李佳琦总发卖额为38.7亿元。

数据来源:知瓜数据

2、2020年上半年,全国直播电商超1000万场,生动主播数超40万,不雅观看人次超500亿,上架商品数超2000万,直播电商成为拉动消费、推动双循环的新引擎。

数据来源:商务部

3、2017-2019年,中国直播电商GMV高速增长,2019年直播电商GMV为3900亿元旁边,同比增长114%。
2018年,中国直播电商GMV约占电商市场整体GMV的2.0%,2019年渗透率上升至3.9%旁边。
2020年直播电商整体规模将打破万亿,达10500亿元,渗透率也将达到8.6%。
2021年直播电商将连续保持较高速增长,规模将靠近2万亿元,渗透率达到14.3%。

数据来源:阿里研究院

通过这些数据,我们可以得出一个结论:直播带货这事儿还是挺有“钱”景的。

但“数据狂欢”只是一方面,双十一结束后直播带货数据造假、退货率高、明星“坑位费”无法值回“票价”等问题也迅速引起关注。

那么为什么各大平台除了拥抱头部主播之外,还在积极约请明星来带货呢?这个市场还有没有更多机会吸引更多人入局?

首先直播带货这件事的意义,除了直接卖货还有直播,那就意味着卖货之余多多少少参与了一些娱乐和宣扬的属性。

明星自带流量和关注度,就算带货卖不出去,借着“XX同款”、“XX推举”的名头,最少是个好宣扬,比起代言费、广告费恐怕省了一大笔。
退一步说,就算货没卖出去广告也没打好,万一碰着个“艺高人胆大”的品牌,卖不出去再去社交舆论场控诉一番,还能吃一波流量。

其次,头部主播拥有绝对话语权也挣了绝大多数的钱已是共识,明星和新晋主播入局是否还能分一杯羹是件不愿定的事。
但可以确定的是,明星和新晋主播或仍有分羹的机会。
毕竟当头部主播走红,实在也带有了明星的属性。

从以往的主播走红履历来看,我们认为是行业共振导致的所谓“一夜爆红”。
比如“口红一哥”李佳琦。

口红本便是彩妆中的热销品类,即便是疫情也阻挡不了大众对口红的希望。
2017-2018年前后,小红书等平台已经陆续有靠口红试色小范围走红的男性美妆博主,并且也已经从“扮丑”、娱乐逐渐转变为专业的干货分享。

也是在这期间,互联网平台们开始主推短视频、直播等形式,并给予一定的流量扶持。

踩上“口红”+“短视频”风口的李佳琦,靠着对口红的理解在这个领域形成了认可度,试色短视频一度在小红书、微博等平台迅速传播。
同时,再靠着这波流量反哺“直播”这个风口,再加上一些得当的营销,多个行业共振助推了李佳琦“一夜爆红”。

按这个逻辑来说,还会有下一个跟直播产生共振的行业,也还会有下一个“一夜爆红”的某某某。

以是“机会”这个词儿很恐怖,乐意为“机会”奋斗的人可太多了。
BOSS直聘发布的报告显示,从618到双十一期间,电商主播的均匀招聘月薪为10636元,期望从事电商主播岗位的求职者较去年同期增长了110.7%。

再结合上面的数据和剖析,我们认为,在头部主播、明星、平台的共同努力下,对直播带货产生了积极的刺激,从而推动了双十几次再三次刷新发卖记录。

靠着今年这场极其盛大的双十一狂欢,无疑已经带给大众一种“直播很红,我也想试试”的暗示。

直播电商行业的生动,加之整体渗透率仍旧较低,使之无疑已经成为目前消费领域最热的话题之一,且这轮热度仍旧会持续一段韶光。
对普通顾客而言,即便狂欢过后负面频出,但已经被培养了用户习气和尝到了性价比的甜头,他们会直接放弃吗?我以为不会。

以是换句更直白的说法:直播电商是件赢利且赚流量的事儿。
至少对付头部主播和傍上头部主播的品牌、明星来说,这个结论是成立的。

一方面赢利是带货的终极目的,另一方面赚流量是为赢利做铺垫,钱暂时没赚到也至少能打一把广告,为潜在销量做点贡献。

电商VS直播:绝不止于性价比

看到直播电商“钱”景的并不仅仅是线上平台。
去年在直播和新零售的双重风口之下,已经有线下巨子打出入局直播的计策级方案,加之年初受疫情影响,线下阛阓们也纷纭(可能是不得不)冲上了直播的赛道。

本着心腹知彼的思路,我们先来看看线上平台们都是怎么玩的。

目前参与直播带货这一形式的互联网平台紧张分为两类,一类是电商玩家,比如淘宝、拼多多、京东、蘑菇街等;一类是直播玩家,比如快手、抖音、斗鱼等。

对付电商起身搞直播的平台而言,毫无疑问卖货便是第一需求,性价比在所有成功成分中名列第一。
而对付直播玩家而言,直播本身的娱乐和社交属性显得尤为主要,性价比成为叠加在这一点之上的“附属品”。

电商玩家经历了二十年的发展早已经形成了完全和成熟的盈利模式,平台的卖货属性更强。
仅以淘宝为例,虽然淘宝在逐渐增加直播、短视频等内容的占比,试图向内容社区转型,但对用户而言更直接的浸染还是它电商的属性。

一些主播会提前发布直播预报,方便大家预览喜好或须要的商品。
对许多顾客而言,有目标地“蹲直播”只是为了得到更优惠的价格或者更实惠的产品组合。
但至于这个主播是李佳琦还是薇娅还是其他什么人,可能要视他们给出的优惠条件而定。

与电商平台不同,对绝大多数用户而言,利用抖音、快手这类平台紧张是为了娱乐消遣,从这个层面上来讲,主播个人的IP就显得更加主要,更重视私域流量的运营,对主播的信赖感直接影响着用户的下单行为。

这或许也与两类平台头部主播”走红史“略有关联。

在总结淘宝头部主播李佳琦、薇娅的成功之路时,总有大段关于二位如何兢兢业业每天直播多少个小时终于“熬出头”的描述。
简而言之,他们是靠直播带货一起走红的,可以说是品牌和主播的相互造诣。
顾客的下单行为,有一部分缘故原由来自于“这个品牌可以闭眼入,直播间的价格更实惠”。

而快手头部主播辛巴及今年三月独家互助抖音的罗永浩,在参与直播带货之前都已经通过不同的路径自带流量,这点也与明星做直播类似,通过借助其本身的有名度为带货供应助力。

某种程度上讲,罗永浩的直播间堪比“追星现场”,看罗永浩直播更倾向于一个娱乐活动,购物只是附加属性。
以是看这类直播的紧张体验,可能娱乐性更强,赚不赚、买不买的话题撇开不说,总之先“交个朋友”。

比“李佳琦们”野心更大的还有“快手一哥”辛巴,先是瞄准了自建供应链体系,双十一前夕又推出个人彩妆品牌MRSIMBA。
某种程度上说,辛巴自创品牌的底气更多的是来自于其粉丝的认可,粉丝由于信赖辛巴而下单,或许并非信赖产品本身。

以是,虽然两类平台都追求“性价比”,但对付直播平台而言,娱乐性也是主要的用户体验,同时对主播的信赖感不才单决策中起主要浸染。

阛阓做直播:还有破局的机会吗?

既然已经有了线上成功的先例,很多线下巨子选择了照抄。
无论哪个线上平台做直播都无法放弃最主要的性价比,而线下的阛阓彷佛在性价比方面完备没有可比性。

最显而易见的便是线下阛阓的运营本钱,园地、铺货、人力等等都是已经花出去的钱,想跟电商同价基本是“经得起一时,经不起一世”的天方夜谭。
这还没考虑产品周转、资金流利、更新换代等等有些细节的问题。

就这么说吧,但凡性价比这方面能跟电商对打一下,阛阓早就可以弯道超车了。

或者找流量主播来直接带货行弗成?当然可以。
但把商品塞进头部主播、明星主播直播间的机会总归是有限的,加之这本来也是双向选择,为了博取一时可能的热度还不敷以让大家一拥而上重点布局。
其余,“坑位费”不也是本钱嘛!

那么阛阓做直播,还有破局的机会吗?

可以确定的是,顾客对直播带货的需求绝不限于购物,至少会附加娱乐消遣的功能。
就像绝大多数顾客逛阛阓一样,紧张目的早就不局限于购物这一件事了。
以是可以认为直播对阛阓的意义也并非仅仅是“带货”。

前段韶光总听一些“阛阓人”自嘲紧张是“卖个体验”,灵感来了朋友们!
即便是被迫入局也并非毫无办法,“场”可能成为阛阓破局直播的一条路。

如果按“人、货、场”的逻辑来看,直播的上风是冲破了“场”的限定,无论身在何处都能直接购买。
与直播不同,阛阓正好拥有一个普通电商所没有的实景的“场”。

当“卖货”并非阛阓直播的第一目的,而紧张是“卖个体验”的时候,发力通过“场”输出的独家内容直播,或许是阛阓可以参考的第三条路。

除了“云逛街”类直接卖货的直播,阛阓或容许以将直播的镜头对准一些互动性更强的项目,比如许多商区会引入的展览、互动游戏及各种现场活动。
对互动性及体验性强的项目“云体验”引起好奇心,“线上购买线下体验”的O2O模式也会带来一定的人流。

对付已经在阛阓内的顾客而言,阛阓直接接入重点店铺或区域的直播镜头也或许是一个选择。
此时的直播更多地起到“预报”的功能,为没有逛街目标的顾客供应更明确的选择范围。

许多阛阓吸引人流只是第一步,如何留住顾客、保持顾客的黏性也是关键。
普通的运营模式很难直接与顾客对话,而直播正好可以填补这个短板,供应直接的互动条件。
看似广撒网的直播反而能锁定一部分目标客群,进而逐渐形成较为稳定的私域社群。

这样来看,直播就通过内容输出融入到了阛阓运营的一部分。
一方面对阛阓而言,直播和社群是目前能想到的增加互动的最好办法;另一方面,有内容支撑的私域社群也更稳定,而并非大略的“抢购”、“特惠”的买卖关系。

毕竟靠优惠建立起的社群,很快就会由于“优惠力度不足大”、“另一家更便宜”而失落效。
看似暂时放弃的“带货”,实在是为阛阓实际发卖行为做铺垫的。

如果空想的话,有没有可能形成“形成私域社群-通过直播等活动掩护社群-增加用户黏性-进一步掩护私域社群”的闭环?手握高黏度、高信赖的私域社群,“带货”当然不愁。

话题谈论到这儿,“直播”之于阛阓的任务差不多就完成了。
阛阓入局“直播带货”,可能还是门好买卖。

参考文献:

1、《迈向万亿市场的直播电商》,毕马威&阿里研究院,2020年10月,http://www.199it.com/archives/1135645.html

2、《2020淘宝直播新经济报告》,阿里研究院,2020年4月,http://www.100ec.cn/home/detail--6550736.html

3、《2020年中国直播电商研究报告》,前瞻家当研究院,2020年5月,https://bg.qianzhan.com/report/detail/2005121533237188.html

4、《17个直播间搬上舞台!
双11首次“穿屏”直播幕后:天猫内容IP“出圈”记》,逐日经济新闻,2020年11月10日,http://www.nbd.com.cn/articles/2020-11-10/1544504.html

5、《商务部召开网上例行新闻发布会(2020年7月30日)》,商务部,2020年7月30日,http://www.mofcom.gov.cn/xwfbh/20200730.shtml

6、《电商主播求职现状:月薪8000-15000 近六成在职不满一年》,中新经纬,2020年11月9日,http://www.jwview.com/jingwei/html/11-09/359851.shtm

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联系办法:杨梦雪 汇纳科技行业剖析师

作者:客学院策略组(报告作者:杨梦雪)

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