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Shopify感应式、芯片式和刷卡式读卡器运用说明_读卡器_芯片

admin 2024-12-04 07:15:41 0

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备注:在英国或爱尔兰利用 Shopify Payments 的商店可以将感应式、芯片式和刷卡式读卡器与 Shopify POS 合营利用。
如果您想将读卡器与 Shopify POS 合营利用,而您不在英国或爱尔兰境内,则须要利用支持的外部读卡器吸收付款。

仅在 Shopify 中供应

Shopify感应式、芯片式和刷卡式读卡器运用说明_读卡器_芯片 科学

您可以利用 Shopify 的感应式、芯片式和刷卡式读卡器通过 Shopify POS 运用接管信用卡付款和非打仗式付款(包括 Android Pay 和 Apple Pay)。

感应式、芯片式和刷卡式读卡器符合 EMV 付款标准,这有助于防止信用卡假造和敲诈。
如果您利用的是不符合标准的读卡器,则您的企业将面临更大的风险。
理解详细信息 ›

您可以从英国和爱尔兰的 Shopify 硬件商店购买 Shopify 的感应式、芯片式和刷卡式读卡器、台面支架以及其他零售设备。

备注:以前,美国境内的商店可以利用感应式、芯片式和刷卡式读卡器,用于处理 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Apple Pay 和 Google Pay 交易。
Shopify 硬件商店不再在美国发卖感应式、芯片式和刷卡式读卡器。
如果您在美国境内,则可以改为购买感应式和芯片式读卡器。

此读卡器的适用工具是谁?

感应式、芯片式和刷卡式读卡器采取无线设计和可选台面支架,是一款多功能读卡器,适宜于移动商店和实体商店。
您可以先为感应式、芯片式和刷卡式读卡器充电,然后将其带至展销会、市场和快闪店利用。
如果您有一家实体商店,则可以将读卡器与可选台面支架结合利用,构建都雅简洁的结账柜台,并始终为读卡器充电。

EMV 和任务转移

由于 EMV 标准转移了购买任务,因此零售商(而非银行和信用卡支付做事供应商)将对因信用卡假造和敲诈而导致的干系用度卖力。
这意味着,在任何情形下,如果您以较低级别安全性的办法处理了具有较高等别安全性的信用卡(例如,如果您在一张也具有安全芯片的卡上利用磁条处理付款),您都要为敲诈性购买承担任务。
理解详细信息 ›

读卡器哀求和受支持的支付办法

要利用感应式、芯片式和刷卡式读卡器,您须要知足以下哀求:

您须要利用 Shopify Basic 套餐或更高等的套餐。

您的商店须要位于英国或爱尔兰。

您须要激活 Shopify Payments 作为您的支付做事供应商。

您须要运行 Shopify POS 5.15 或更高版本。

您须要利用兼容的 iOS 设备。

备注: 感应式、芯片式和刷卡式读卡器目前与适用于 Android 的 Shopify POS 不兼容。

感应式、芯片式和刷卡式读卡器仅在英国和爱尔兰供应,并且只能与以下兼容的支付办法结合利用:

备注: 英国和爱尔兰的感应式、芯片式和刷卡式读卡器不支持利用 Discover 卡进行感应式、芯片式或刷卡式付款,但您可以手动输入客户的卡信息。

哪里可以购买感应式、芯片式和刷卡式读卡器

感应式、芯片式和刷卡式读卡器仅在英国和爱尔兰的 Shopify 硬件商店中有售。

读卡器布局

用度

在首次利用读卡器之前,您应为其充满电。
读卡器须要大约 4 个小时才能充满电。
充满电后,读卡器的电池续航韶光在利用时为 2-4 小时,在就寝模式下为 24 小时旁边。
附带的 USB 线缆通过打算机或标准 USB 电源适配器连接读卡器并为其充电。

您可以将读卡器保持为插入状态,或者在须要时断开连接。
如果您利用充电支架,则可以将读卡器安装在收银机阁下,并整天都插上读卡器。

读卡器的屏幕显示当前电池状态:

开机、关机和就寝模式

要打开读卡器,请按住设备顶部的电源按钮,直到屏幕上涌现 Shopify logo。
当读卡器准备就绪时,蓝色 LED 开始闪烁(这可能须要几秒钟韶光)。
如果您已将其与仍在范围内的设备配对,则读卡器将重新连接到该设备。

要关闭读卡器,请按住电源按钮三秒钟。

要将读卡器设为就寝模式,请按住电源按钮一秒钟。
您可以通过按读卡器上的任何按钮将其唤醒。
如果读卡器未插入,则在处于非生动状态一分钟后,它将进入就寝模式。

与 iPad 或 iPhone 配对

首次将读卡器与 Shopify POS 运用连接时,您必须利用蓝牙将其与 iPad 或 iPhone 配对。
在此之后,如果两个设备位于范围内,它们将自动连接。

您随时都可以通过按读卡器上的取消按钮来停滞配对过程。

如果您接管信用卡,并且结账时未连接读卡器,系统会提示您按照 Shopify POS 屏幕上的解释进行连接。

步骤:

1.按住读卡器上的“蓝牙”按钮(或绿色 ✓ 按钮)5 秒钟。
当蓝色的 LED 灯和屏幕上的“蓝牙”图标开始快速闪烁时,解释读卡器已准备好与 iPad 或 iPhone 配对。

2.在 iPad 或 iPhone 上,打开设置菜单,然后导航至蓝牙部分。

3.在其他设备下,点击读卡器的名称(例如,Shopify 123)。
读卡器可能须要几秒钟韶光才能显示在可用设备列表中。
读卡器名称中的数字与读卡器背面的序列号的末了三位数字同等。

4.涌现蓝牙配对要求对话框时,点击配对以进行确认。

5.当读卡器屏幕上涌现确认代码时,按绿色的 ✓ 按钮接管与 iPad 或 iPhone 的蓝牙连接。
当蓝色 LED 停滞闪烁时,读卡器已成功配对。

更新感应式、芯片式和刷卡式读卡器软件

如果您的感应式、芯片式和刷卡式读卡器须要软件更新,可以通过实行以下步骤进行更新。
更新可能最多须要 15 分钟,在此期间您无法利用 Shopify POS。

备注:在更新期间,请勿关闭运用或将读卡器断开连接。
更新可能最多须要 15 分钟。

步骤:

1.将读卡器和 iPhone 或 iPad 连接到充电线。

2.将读卡器与 iPhone 或 iPad 配对。

3.在 Shopify POS 中,点击商店。

4.点击硬件。

5.在已连接硬件下,点击感应式、芯片式和刷卡式读卡器。

6.在可用更新下,点击详细信息。

7.点击更新。

在读卡器与其他设备配对后,再次将其与此设备配对

读卡器一次只能与一台 iPad 或 iPhone 配对。
如果您已将读卡器与第二台设备配对,现在又想再将其与第一台设备配对,则须要先从第二台设备上的蓝牙我的设备列表中删除该读卡器条款。

1.在第二台设备上,打开设置,然后点击蓝牙。

2.在我的设备列表中找到现有的读卡器(例如,Shopify 123)。

3.点击读卡器的设备名称阁下的 i 图标。

4.点击忘却此设备,然后确认。

5.按照第一台设备上的蓝牙配对过程进行操作。

提示: 如果您在读卡器配对时碰着问题,请参阅感应式、芯片式和刷卡式读卡器故障打消指南。

创建交易

读卡器可以接管三种不同的付款类型:感应式、芯片式和刷卡式。

感应式

1.在 Shopify POS 的付款屏幕上,点击信用卡/借记卡。

2.按读卡器上的接管按钮。

3.将非打仗式付款卡或设备面向读卡器并保持在固定位置进行感应,直至涌现四个绿色关照灯。
当 Shopify POS 显示已收到付款时,表示交易完成。

提示: 根据您的业务所在的国家/地区以及客户的支付做事供应商,非打仗式付款仅限在特定金额下进行购买时利用。
若要以更高的金额进行购买,您的客户可能须要利用其他支付办法。

芯片

1.在 Shopify POS 的付款屏幕上,点击信用卡/借记卡。

2.将芯片卡插入读卡器底部的插槽中,芯片一壁朝向您。

3.当读卡器显示已批准付款时,让客户利用所需的身份验证方法完成购买。

刷卡

1.在 Shopify POS 的付款屏幕上,点击信用卡/借记卡。

2.将卡的磁条朝向您的对面,在读卡器顶部的插槽中刷卡。
如果该卡也有芯片,则 Shopify POS 会哀求您插入芯片以处理付款。

3.当读卡器显示已批准付款时,让客户利用所需的身份验证方法完成购买。

验证方法

客户付款后,他们可能须要通过在 iPad 或 iPhone 上的 POS 运用中输入 PIN 或署名来完成身份验证。
每笔交易的身份验证方法各有不同,详细取决于客户采取的付款办法。

按照读卡器和 Shopify POS 运用的提示,理解您和您的客户完成每笔交易须要采纳的步骤。

问题排查

如果您在利用感应式、芯片式和刷卡式读卡器时碰着问题,请参阅这些常见问题解答:

Shopify 加密读卡器结合利用的是哪种支付做事供应商?

为什么我的读卡器无法事情?

为什么我的读卡器没有精确配对?

如果我的读卡器无法连接到 POS 设备,我应怎么做?

我想将读卡器支架移到台面上的另一位置,但是我用来安装支架的胶带由于太粘而无法移除。

为什么我的芯片卡交易失落败?

读卡器上显示的缺点代码代表什么意思?

为什么读卡器在就寝模式后无相应?

如果我的读卡器无法充电,我应怎么做?

如果在阅读完这些故障打消解答后仍旧无法利用读卡器,请联系 Shopify 客服。

Shopify 加密读卡器结合利用的是哪种支付做事供应商?

若要利用感应式、芯片式和刷卡式读卡器,您必须在 Shopify 后台启用 Shopify Payments。

为什么我的读卡器无法事情?

您店内的 Internet 是否正常?如果您碰着 Internet 连接或网络问题,则您在利用读卡器时可能会碰着问题。

如果网络正常事情,请考试测验关闭读卡器,然后重新打开。

为什么我的读卡器没有精确配对?

读卡器一次只能与一台 iOS 设备配对。
如果您要将读卡器与新设备配对,请确保它不会连续考试测验与其他蓝牙设备配对。
在将读卡器与新设备配对之前,您可能须要更新设备设置以“忘却”读卡器。

如果配对过程须要很永劫光才能完成,请按读卡器上的 X 按钮,然后再次考试测验配对过程。

如果我的读卡器无法连接到 POS 设备,我应怎么做?

1.请确保您知足利用感应式、芯片式和刷卡式读卡器的哀求:

- 您的商店地址须要位于美国、英国或爱尔兰。
- 您商店的货币须要是美元、英镑或欧元,详细取决于商店地址。
- 您须要利用 Shopify Payments 作为支付做事供应商。

1.确认您的 iPad 的 iOS 版本和 Shopify POS 运用都是最新的。

2.确认感应式、芯片式和刷卡式读卡器在 iPad 的蓝牙设置中显示为已连接。
如果未显示为“已连接”,则将读卡器与您的 iPad 进行配对和连接。

3.确认读卡器在 Shopify POS 的硬件设置中显示为“已连接”。
如果读卡器已与 iPad 配对但是并未显示在该运用中,那么可能您没有精确设置自己的 Shopify Payments 帐户。

我想将读卡器支架移到台面上的另一位置,但是我用来安装支架的胶带由于太粘而无法移除。

要移除用于将读卡器支架安装到台面上的双面胶带,请首先移除读卡器和支架,然后用吹风机加热胶带。
将胶带加热后,即可轻松将其移除。

为什么我的芯片卡交易失落败?

如果读卡器无法接管芯片卡,请连续考试测验 — 在第三次考试测验失落败后,读卡器将许可您改用卡的磁条接管付款。

读卡器上显示的缺点代码代表什么意思?

如果读卡器在交易时涌现问题,则会显示缺点。

大多数与银行卡有关的缺点只能由客户的发卡行修复。
如果读卡器显示与银行卡有关的缺点,请让客户联系他们的发卡行以寻求办理方案。
此类缺点包括:

Card blocked

Payment declined

Payment error

Chip error

如果您收到 Network error ,请对店内网络连接进行故障打消。

为什么读卡器在就寝模式后无相应?

在读卡器处于就寝模式时,读卡器和 Shopify POS 有时可能会不同步。
如果涌现这种情形且读卡器未相应,请重启 Shopify POS 以将其与读卡器同步。

为何 Apple Pay 没有正常事情?

如果启用了 Apple Pay 的设备与读卡器间隔太近,则可能滋扰客户的 iOS 设备。
请在 iOS 设备上禁用 Apple Pay,或者让该设备与感应式、芯片式和刷卡式读卡器至少保持 6 英寸的间隔。

如果我的读卡器无法充电,我应怎么做?

如果您的读卡器电量耗尽,或者您在充电时碰着问题,请考试测验以下步骤为您的设备充电:

1.利用 USB 充电线将读卡器插入电源插座或打算机。
如果您利用打算机为读卡器充电,则只有在打算机连接到电源插座时,读卡器才能充电。

2.如果充电指示灯未亮起,请考试测验利用其他充电电缆。

3.如果充电指示灯仍旧未亮起,请考试测验其他您确定无缺的电源插座。

4.当充电指示灯亮起时,为读卡器充电 4 小时。

5.如果在考试测验利用多根充电电缆和多个电源插座后仍无法打开充电指示灯,请联系 Shopify 客服。
在联系 Shopify 客服之前,请确保您具有 Shopify 硬件商店订单号和读卡器背面的序列号。

(来源:shopify)

以上内容属作者个人不雅观点,不代表雨果网态度!
如有侵权,请联系我们。

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