张女士的公交卡利用了近1年,从来没涌现刷不了卡的征象。前几天,她乘公交车时,刷卡机没有任何反应。
对此,向包头市城市一卡通有限公司客服热线进行咨询,一位事情职员表示,公交IC卡里面不是芯片类的构造,而是个模块,是用细细的丝线连绕一次性压缩而成,构造和灯泡中的钨丝雷同,只要利用不当,就会将丝线折断,无法进行修复。公交IC卡的质保期是3个月,搭客的公交IC卡,若在质保期内,且公交卡平整、没有任何折损的情形下,涌现无法刷卡的征象,可到一卡通公司进行免费改换。此外,如搭客在购买公交IC卡利用一年后,卡片没有折损,且涌现无法刷卡的情形,一卡通公司也可根据实际情形,酌情予以改换新卡。
如果搭客的卡片因折损而刷不了卡,搭客只能到一卡通公司重新进行补办,补办时须要交25元的公交卡工本费,旧卡余额将转到新卡中。
为避免公交IC卡涌现折损无法利用的情形,包头市城市一卡通有限公司事情职员提醒广大搭客,平时应给公交IC卡带一个硬壳状且中间带有镂空的卡套。上车刷卡时,只管即便与刷卡机保持3到5厘米的间隔。保护好公交IC卡,才能确保卡片永劫光的利用。(杨培霞)