工伤无赔付，公司还跑路
拖薪、欠薪、合法劳动权柄被侵害
怎么办？
“外家人”热线为你撑腰！
全国总工会
12351工会做事职工热线
着力受理全国范围内的
职工维权做事诉求
谁来办理？
应由全总本级办理的
由全总本级办理
应由省级总工会属地办理的
以派单制交办给省级总工会办理
可以办理哪些问题？
全国范围内问题咨询
做事帮扶、信访投诉
法律声援、见地建议等
职工维权做事需求
都可以拨打12351热线
问题多久可以得到办理？
办事环节区分三种问题
一样平常问题
哀求原则上当天办结
不超过2个事情日
难点问题
原则上5个事情日办完
不超过10个事情日
特殊繁芜问题
原则上15个事情日内研究处理
不超过30个事情日
如何拨打热线？
全国各地职工拨打
“010-12351”
接入全总本级热线
北京地区职工拨打
“12351”
可通过全总热线
转北京市总工会热线
拨打“省会区号-12351”
接入各省级总工会热线
如今，12351已经为职工成功办理了多起劳动轇轕——
2022年12月尾开始，江苏某工程队涌现欠薪情形，拖欠20名农人工人为38万余元。职工多次联系当地有关部门未能得到办理。
拨打电话之后，当地第一韶光联系职工深入理解情形，并与属地政府取得联系。当日下午，属地政府农人工清欠事情小组派专人至该单位，理清和登记农人工用工及人为支付情形，敦促承包方尽快拨付，并获用人单位支付承诺。
有快递员工反响，2023年10月起，某快递公司逼迫让员工垫资给快递车加油充电，用度不予报销。如按上述制度实行，员工每月开销增加1000-2000元，将遭受收入丢失。全总热线呼叫中央立即折衷地方参与处理并顺利办理。
近期，全国工会系统支配开展根治欠薪冬季专项行动。哀求加强对招用农人工较多的工程培植领域和劳动密集型加工制造等行业的排查，及时创造和化解欠薪隐患。用好12351工会做事职工热线，畅通职工诉求表达渠道。
推动管理拖欠人为问题，磨练着“外家人”的任务与担当。各级工会正在通过管理12351工会做事职工热线，健全完善工会欠薪报告制度，加强工会法律声援做事等办法，做好岁末年初保障农人工人为支付事情，切实掩护农人工合法权柄。
职工利益无小事
热线做事显温情
将12351培植为
广大职工维权做事的平台、窗口
成为办理职工群众急难问题的
主要渠道和亮丽品牌
你说12351记不住？
记住五一劳动节
劳动权柄受到侵害
就打12351！
