生平只做一件事，专注，坚持。
文 / 华商韬略 张静波
1994年，两个年轻人出差之余，走进美国西雅图的微软总部，被面前花园般的环境深深震荡，禁不住感叹：何时才能拥有这样的总部？
13年后，在北京永丰，一个规模堪称亚太最大的单体软件园拔地而起。
【统统源自梦想】
打造这座软件园的人，正是当年拜访微软的两个年轻人之一。
十几年后，这个叫王文京的人，两度谢绝微软的收购，并将自己的公司打造成亚太本土最大的管理软件供应商。
而他的出发点，不过是海淀白石桥边一个小小的财务软件做事社。
1988年，中关村落潮头涌动。那一年，北京新技能家当开拓试验区（中关村落科技园区前身）成立，中国高科技行业的历史翻开崭新的一页。
在当年8月北京展览馆戏院的一次会议上，政府宣告了18条政策，鼓励科技职员、专业职员到中关村落创办高科技企业。台下的王文京听得热血沸腾。
那时候，他还是国务院机关事务管理局的一名干部，由于在各部委机关推动司帐电算化，被评为“新长征突击手”。
眼看仕途一片光明，王文京的内心却奔驰不息。早在大学时期，美国镀金年代那些商业大亨的故事，就激荡起他做一名实业家的梦想。
从展览馆归来不久，他和苏启强一起，从单位辞职，在白石桥一间9平米的民房内创办了用友财务软件做事社。
彼时的中关村落，整条街都是卖硬件的，王文京另辟路子，做起了财务软件，他的梦想是把自己的软件卖到环球。
从这一梦想出发，1990年，用友推出的UFO报表在市场上大卖，被誉为“中国第一表”。
到1991年，用友已成为海内财务软件第一，并将中国的司帐业务从算盘和账簿时期，推进到电算化时期。
财务软件之后，ERP软件在海内兴起，但动辄10万的价格，让很多中小企业望而生畏。
2004年，在北京五洲皇冠大酒店，用友隆重发布U860企业运用套件，并宣告“开启中国ERP普及时代”。
在王文京看来，自用友1998年发布U8以来，ERP的启蒙期已经由去，他梦想像当年福特遍及T型车一样，让ERP软件在中国生根落地。
这场持续近两年的运动，不但巩固了用友在ERP市场的领头地位，还将中国企业的ERP运用推向了高潮。
但高端市场，依旧牢牢把持在SAP、Oracle等外商手中。
坚持梦想的王文京，开始了更大的梦想，这一次，他要做天下级的软件企业。
有人笑话他“义务太高”，他却说，干工作，有目标和没目标不一样。
循着这个目标，用友先后开拓出NC、U9两款软件，不但补充了中国软件在高端领域的空缺，还成为唯一能在高端市场与外商一较高下的本土ERP厂商。
在这种做梦和逐梦的过程中，用友从一间房到一幢楼，再到一个园，实现了从软件做事社到行业巨子的蜕变，同时也改写了中国管理软件的竞争格局。
谈起这些造诣，王文京最大的感慨是遇上了好时期，也光彩自己选对了方向。
【踏准行业增长波】
软件行业提高神速，家当浪潮一浪接一浪。
在这样的行业里，要想生存，必须学会精妙的平衡术。不创新，随时会被淘汰；创新太早，则可能成为先烈。
王文京把这个过程比喻为骑在牛背上，你必须熟习牛的脾气和秉性，还要时候看路，否则一欠妥心就可能从牛背上摔下。
用友就由于忽略了路，市场地位受到过寻衅。
1995年前后，Windows系统开始盛行。用友由于DOS版产品卖得太火，忽略了这一旗子暗记，而竞争对手率先推出了基于Windows 3.X版本的财务软件。
面对严厉的市场态势，一向稳健的王文京坐不住了，在白石桥小河边紧急召开会议，决定跳过Windows 3.X，直接开拓Windows 95版财务软件。
由于这次调度，用友守住了行业地位，而痴迷于DOS的软件公司，却未能幸免。
此役让王文京深刻感想熏染到技能领先的主要性，这之后，“持续创新”被确立为用友的发展方针之一。
1996年，王文京到东莞出差，当地经销商向他反响，纯挚的财务软件已经不能知足企业的需求，他们须要的是人、财、物集成的一体化平台。
从东莞回来后，王文京决定向ERP转型。
当时，用友的财务软件在海内如日中天。面对内部的质疑声，王文京断定，纯挚的财务软件公司未来将不复存在。用友如果恪守这一市场，未来将无弹丸之地。
基于这一判断，用友于1997年8月推出第一款ERP软件UFERP，并在产品发布会后，开始了为期三个月的全国100城市大巡展。
此后短短一个多月，用友在全国38个城市形成摧枯拉朽之势，与会人数达4万多人，实现1100万元的发卖收入。
到2002年，用友在海内ERP市场上，首次超过外商，成为业内第一。
当传统软件厂商鏖战正酣时，一场巨大的技能变革悄然而至。以亚马逊、阿里为代表的互联网企业，将企业运用推向云做事时期。
对行业趋势洞若观火的王文京，自然不会缺席。早在2010年底，用友就发布了云计策，2014年，更是启动了一个义务级的计策行动，即全面进军企业互联网。
如今，用友的云收入已占近三分之一。
从1.0的财务软件，到2.0的ERP，再到3.0的企业云做事，王文京险些踏准了行业的每一次增长波。
但用友从来不超前，更不当先烈，而是谋定而后动，“没看准就进去，会更慢”。
也因此，很多人认为王文京太稳健。但这不代表二心坎守旧，一旦看准了，他会立时变得当仁不让。
做财务软件和ERP，都不是一时的心血来潮，而是王文京在深刻洞悉行业和客户需求的根本上，果断而武断的出击。
王文京将这种洞察力，归功于谛听客户。在他看来，坐在屋里是判断不出来创新计策的。
而这种谛听，也塑造了用友的另一大基因——客户经营。
【让客户经营成为杀手锏】
用友是靠做事起身的。
早在创立之初，它就帮忙财政局编写司帐电算化教材、做师资培训，由此打下坚实的客户根本。
而用友之名，更是寓意“用户之友”，“它很随意马虎学，很随意马虎节制，用户的界面很好”。
多年来，王文京一贯保持着一个习气：每周至少拜会两批客户或者互助伙伴。
期间，他会存心去谛听，去求证，并在条记本上负责做记录。
这是王文京每次做重大决策之前的标准动作，也是他谛听一线声音，办理客户燃眉之急的办法。
2004年，王文京在深圳的一次调研中理解到，很多企业在运用ERP时，方向于分阶段履行，而不是一步到位。
这让王文京萌生了“ERP123”的观点。
ERP123将企业需求分为三个阶段：第一阶段，财务和进销存；第二阶段，制造和分销；第三阶段，全面运用。
从前，上海机床厂曾花400万美元买了全套的国外EPR产品，却创造这种一步到位的方案不合脚，末了转身选了用友。
知心的做事由此开始。
2005年的一天，王文京刚下飞机，便收到上海机床厂信息总监金国伟的短信，反馈项目履行中的一些问题。
一个多小时后，当王文京风尘仆仆赶到金国伟所住酒店时，对方只剩下吃惊和冲动，而王文京则当场打电话指示干系职员尽快处理。
在王文京看来，客户选ERP就跟选结婚工具一样，选对了便是一辈子幸福。
为了让客户有“选对了”的觉得，王文京不断远赴日本、欧洲稽核。
在英国，他看到SAGE专注于发展型企业，在客户生命周期的不同阶段，供应不同的运用和做事。
在日本，他目睹了富士通的员工，像上班一样，每天驻守在丰田汽车。
王文京之前一贯关注美国以新产品为导向的软件开拓模式，日、欧之行则让他重新核阅另一种模式：定制化，做事导向，强调长期互助。
上海烟草成为用友践行这一模式的开端，并触发了用友向客户经营转型。
2004年，上海烟草在互助中提出，希望用友派一个团队长期驻厂，不仅供应软件咨询、履行和运行掩护，还卖力新运用开拓、软硬件选型、采购和方案设计等事情。
这实际上，是将自己的信息系统，全体外包给了用友。
从上海烟草出发，用友探索出一种介于日本和美国之间，更适宜中国市场环境的软件家当模式。基于这种模式，用友于2008年宣告，从产品经营全面转型为客户经营。
这是用友在商业模式上的一次创新，同时也意味着，用友走上了与SAP、Oracle不同的差异化之路。
而做事也因此成为用友降服对手的杀手锏。
至于用友是如何得到这种杀手锏的，王文京有句座右铭：按知识办事。
什么是知识？便是把产品做好，把做事做好……在王文京看来，“这些全是知识，是根本性的东西，但不是每个人都能做到。”
【专业化生存】
王文京的办公室里，挂着一块水晶铭牌，上面刻有“存心经营”四个字。
他用这种办法来勉励自己，梦想要靠存心来落地；同时，也是对自己的一种警示：干事要专注，专业化才能生存。
1992，海南房地产大热，王文京去那里探求“多元化经营”的机会。
他前后看了七八十个项目，觉到做房地产不是自己的强项，炒作也不符合他的代价不雅观。而海南楼市的崩盘，更是给他上了一堂生动的风险课，回归主业的想法也愈发强烈。
对付这段经历，王文京并不回避，他坦诚：“我确实走了一段弯路，也是一个教训，但是它带来一个好处，这么一折腾，回到主业就很武断了。”
从海南归来，王文京开始聚焦软件业，并将1992年制订的多元化计策调度为“立足软件领域，实现家当化”，立志将用友做成一个能够持续发展的天下级软件公司。
这种坚持，终极结出一个个硕果。
用友的高端产品NC，从前曾备受争议，若不是王文京的坚持，恐已胎去世腹中。
NC采取的J2EE架构，与微软的.NET互为竞争。由于技能比较新，难度比较大，用友一度将2/3的研发力量投入个中。
而当时，U8是用友的现金牛，贡献了最多的利润，重金押注NC影响到U8的技能迭代。
公司内部，反对声此起彼伏。总经理郭新平也认为，NC尚不足成熟，后期履行会遭遇无法预测的困难，订单越多，埋下的地雷就越多。
但王文京顶住压力，坚持开拓，并哀求尽快投放市场。在他看来，NC必须经受各种繁芜企业需求的磨练，才能真正成为与国际厂商反抗的拳头产品。
一方面，市场变幻莫测，等产品完备成熟再推出，可能已变废品。另一方面，连续拖下去势必影响团队士气，乃至压垮全体研发体系。此前，NC团队已经历大规模人才流失落。
王文京的坚持，终极换来又一款明星产品。到了第二年，NC业务全面着花，年发卖额达到5000多万元，这在当时是个天文数字。
事后，用友的高层感慨：没有王总当初的坚持，就不会有本日的用友。
对付这种发展的代价，王文京看得很释然：看看国际上有名的软件巨子，哪个不是经了几十年的磨砺？
他从这些巨子的发展中悟出一个道理：要想在任何一个行业出头，必须有沉浸个中十年以上的决心。
这个道理，被王文京浓缩成一个人生信条：“生平只做一件事，专注，坚持。”
【做全能冠军】
回望软件行业30年，很多红极一时的公司都不见了，个中不乏很会创新的公司。但用友一贯稳步前行。
究其缘故原由，王文京给出四个字：均强发展。
在他看来，做企业拼的是综合能力，光有技能还弗成，必须在研发、营销、做事、内部管理和成本运作等方面都比较强。
有些企业很会创新，但一两次创新之后，就弗成了，问题就出在综合能力上。
先锋曾是财务软件的先驱，后因系统编制问题而衰落；金蜘蛛在行业内发布第一款局域网财务软件，却因资金和人事动荡陷入困境。
与它们比较，用友从一开始，就立足长远，让木桶没有短板。
产权在八九十年代，曾是一代企业的心病。当时，很多民营企业为了规避风险，选择挂靠国有机构，或者申请民办集体。
用友当初也可以挂靠，乃至有人主动捎话，但王文京坚持产权清晰，为此不惜从个体户干起，并成为中关村落私企第一人。
几年后，当创业伙伴苏启强离开时，清晰的产权安排帮助两人和平分手，一时传为佳话。
搞财务出身的王文京，一贯主见成本和家当双轮驱动。
早在创业之初，他就立下上市目标。十年后，用友不但成功上市，还创下首家核准制、首家上市高科技民企等多项第一。
上市不是目的，借成本的力量，增强家当的实力，才是初衷。
用友上市当年，王文京收购了汉康制造业ERP产品和南京研发团队，进而节制了前辈的生产制造管理履历。
软件业是一个拼人才的行业。
多年来，用友以高速发展的空间、宽厚待人的文化，吸引并留住人才，并将自己打造成行业人才的大本营。
为了让这些人把用友当成长期的奇迹平台，王文京亲自撰写议案，建议修正公法律，建立期权勉励制度。
终极，在2007年将用友变成A股第一家实行期权制度的公司。
目睹了行业的潮涨潮落，王文京更加信奉均强发展。他以微软为例，强调精良的公司该当是全能冠军，而不是单项冠军。
王文京说，他希望用友成为一家有耐力的公司，而不是风风火火一阵子就不见了。
【助力企业数字化转型】
30年来，用友在企业做事市场，不断夺回被外资蚕食的领地，但与SAP、Oracle等巨子动辄数百亿美元的营收比较，差距依旧显著。
对此，王文京很坦然。在他看来，德国前辈的工业制造支撑了SAP，美国环球领先的做事业催生了Oracle。
两个国家弘大的客户根本和市场规模，为软件巨子的出身供应了土壤。
而随着中国的崛起，未来必将出身天下级的企业，天下级的产品。这统统，须要天下级的企业做事来助推，这就为本土厂商供应了广阔的空间。
王文京由此相信，中国一定会出身天下级的企业做事供应商。
如今，用友正加速驶向这一梦想。
2006年往后，云做事逐渐成为一种势不可挡的趋势。传统软件厂商纷纭转型，将企业做事搬到云端。
在这场数字化浪潮中，用友的竞争对手不仅有传统软件巨子，更有大型互联网企业。
但王文京却信心十足，在他看来，用友手握一张王牌，那便是深耕企业做事30年积累下的弘大客户。
前30年，用友在财务软件和ERP阶段，做事了近270万家企业。未来，王文京希望用友在云做事的3.0阶段，做事超过千万家企业。
探索和考试测验，早在2010年前后就开始。到了2014年，用友开始全面进军企业互联网，并于次年将公司更名为用友网络。
2016年，用友正式发布3.0计策，致力于构建一个综合型、领悟化、生态式的企业做事平台和生态，助力企业数字化转型。
如今，用友已形成以用友云为核心，云做事、软件和金融三大业务领悟发展的新格局，其做事覆盖多领域、多行业。
领域云方面，用友供应营销、采购、协同、财务、人力、制造、金融等做事，并发布了云ERP产品——U8 cloud。
行业云方面，用友打造了精智工业互联网平台，并供应财政云、链融云、餐饮云、建筑云、医疗云、能源云、烟草云、汽车云等做事。
软件方面，用友面向大中小微企业，供应NC6、U9、U8+和畅捷通T系列产品，以及针对不同领域、不同行业的办理方案。
金融做事方面，用友形成支付结算、供应链金融、现金管理、企业征信等完全办理方案。
不仅如此，用友云还供应开放式平台，搜集生态伙伴的力量，共同做事企业客户。
截至目前，用友云已为446万家企业和公共组织客户供应云做事，是中国最大的企业云做事平台。
2017年，更成为中国公有云SaaS市场第一。
只管如此，王文京复苏地认识到，用友与天下级厂商仍有不小差距。
过去30年，用友从零开始，拿下多个海内第一；未来他希望用友不断自我升级与进化，从精良到卓越，成为环球领先、天下级的企业做事供应商。
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