互联网时期的五大商业逻辑
纵不雅观互联网时期出身的企业,我们常常会对一些商业模式产生疑问。Google的商业模式到底是搜索还是广告?58同城的商业模式到底是广告还是中介?当当网、京东、天猫商城等电子商务的商业模式实质上有什么差异?周鸿祎屡屡发起海内互联网企业之间的战役,360公司的商业模式又是什么?Facebook模式为何受到投资人的追捧?要回答这些问题,我们首先要提炼,与工业时期比较,互联网时期的商业有什么不同。笔者认为,可以提炼五个互联网时期商业的特点。

第一,边际本钱为零。边际本钱是一个经济学观点,即每增加一单位产品的生产所额外增加的本钱,在工业时期,边际本钱险些不可能为零。传统工业企业的本钱呈U字型(下图左),产量超过一个适度规模后,均匀本钱AVC和边际本钱MC开始上升。而互联网则不同,理论上许可无限多人同时共享,软件可以零本钱复制,产品复制不会带光降盆要素的固定投入,以至于形成均匀本钱和边际本钱骤减(下图右)。因此,互联网企业做事本钱达到一个规模后,本钱耗费将急剧低落。
第二,效用递增性。边际收益递减一贯被奉为经济学的金科玉律,即单位财富(商品)对个人的效用随着数量的增加而减少。边际收益递增是指,在知识信息的互联网经济中,随着知识与技能要素投入的增加,产出越多,生产者的收益明显呈递增趋势。比如天涯、豆瓣等社区,Facebook、微信、QQ等社交软件,其网络代价随成员数量的增加而增加,而代价的增加又将吸引更多的成员加入,从而造成收益递增,进一步造成垄断。
网络经济的收益递增是由于网络的外部性,收益递增可以产生累积和强化的效应,这个模式初期的收入增长相称缓慢,但经由一段韶光后,收入会溘然递增,同时单位本钱也会趋于低落。网络外部性是新经济中的主要观点,是指连接到一个网络的代价,取决于已经连接到该网络的其他人数量。普通地说便是每个用户从利用某产品中得到的效用,与用户的总数量有关,用户人数越多,得到的效用就越高。网络中每个人的代价与网络中其他人的数量成正比。这样就意味着网络用户数量的增长,将会带动用户总分所得效用的平方级增长。因此,对付互联网商业模式的评估,必须看重网络的规模以及网络客户利用数量等能够引起网络企业代价递增的指标。
第三,锁定效应。锁定效应是互联网经济下很主要的一个规律,是指信息产品具有强烈的系统化特性,如果市场没有统一的标准,那么消费者更换某产品/做事就要付出极大的本钱,除非新的产品和做事所带来的好处远远大于旧的产品和做事。锁定效应源于转换本钱。用户从A公司产品转向B公司产品省下的收益,低于进行转换发生的本钱,它的差额便是转换本钱。转换本钱取决于对产品的依赖性和关联性,例如微信就具有巨大的转换本钱,换用其他社交软件会给自己带来巨大的社交丢失和便利性,由于我们对微信有巨大的依赖性。又如移动和联通,虽然换手机号并不麻烦,但是由于手机号码绑定了自己的账户、银行信息等多种生活必须的场景,关联性非常强,转换起来也会带来极大的麻烦。腾讯的成功,移动和联通的垄断都是源于这样的锁定效应,从而具有巨大的竞争上风,由于只要客户不会跑到竞争对手那里,企业就可以从客户身上多榨出一点油水。
第四,马太效应。网络经济发展过程中的某个时候,每每会涌现强者更强、弱者更弱的局势,而且还可能发生强者通赢、胜者通吃的局势。马太效应在每个行业都存在,但是在互联网行业里面表现得最明显。互联网企业的竞争初期,初始用户的吸引成本相对低廉,并且网络用户的独特消费黏性,使得后来者竞争要花费高得多的本钱获取新用户。因此,网络市场的先驱者具有巨大的先发上风,在一定程度上,这种上风不断加剧而自行强化,涌现滚动的积累效果。弱肉强食,强者更强就自然而然了。为此,对互联网企业的商业模式评估中,必须把稳同一种商业模式企业的竞争者状况。这是由于,对互联网产品来说,第一,积累的用户越多,产生的内容和连接也越多,产品的上风也会凸显出来。第二,用户的迁移本钱很低,互联网的产品都是免费的,你以为这个APP弗成,就跳到其余一个APP呗,而且下载渠道大概多。
第五,梅特卡夫定律。定律内容是,一个网络的代价即是该网络内节点数的平方,而且该网络的代价与联网的用户数平方成正比,即网络的代价V=K×N²;(K为代价系数,N为用户数量)。
它见告我们:网络的用户越多,网络的代价越大,当一个网络的用户超过一定阈值的时候,这个网络的用户就会涌现指数性的增长,而达到了一定的规模,这个社交关系链所构成的关系网络会将用户牢牢锁定在这个社交网络当中,像电子商务网站阿里巴巴、亚马逊便是最好的例证。
互联网时期十大商业模式
互联网时期的商业逻辑有别于工业时期,催生了大量不同于传统企业的互联网商业模式,这些模式有着不同的盈利逻辑和巨大的爆发力,得益于互联网经济的边际效用递增,在短短几十年韶光内,不断刷新着传统企业老板的认知边界。
第一种,经纪模式。经纪人创造一个交易场所,并为交易双方供应根本举动步伐,将买家和卖家联系起来。这种模式包括B2B(阿里巴巴)、B2C(天猫)、C2C(淘宝、滴滴)等几种模式,经纪人的利润常日来自于做事费或者佣金,卖家或者买家(或者同时)为每笔交易支付用度。这是范例的双边市场,有两个相互供应网络收益的独立用户群体的经济网络,做事的供给和需求来自不同地方。这样的模式存在范例的跨边网络效应,市场一边的用户在市场中获取的代价取决于另一边的用户的数量。对付滴滴专车这个双边市场而言,搭客的用户代价取决于司机的多少(司机越多,搭客等待韶光可能越短),司机的代价取决于搭客的多少(搭客越多,司机空驶越少),也便是说,这两者会相互加强。
第二种,广告模式。网站免费或者以很低的价格供应内容给用户,换取用户浏览广告,或者和广告互动,广告主付费是紧张的利润来源。这种模式常日和其他商业模式联合利用,比如分类广告网站58同城的收入来源便是广告。只有网站流量很多或者网站本身高度专业化,这种模式才有效,由于用户不喜好广告。因此,网站为提升流量,一样平常用户发布信息都是免费的,比如Google,百度,今日头条等网站,这也是由于互联网经济边际本钱为零,才能让产品或做事对用户免费。
第三种,信息中介模式。这种中介搜集并供应信息,范例是关于用户行为和偏好的数据,将这些数据卖给有兴趣的公司或者个人,利润来源于消费者各种数据的发卖。这种模式的公司一样平常都是调研公司居多,且公司越威信,数据越能够卖得高价。如艾瑞网、阿拉丁大数据等公司。这些公司凭借着互联网经济信息边际本钱为零的特色,一次性完成内容生产和制造,无数次地通过互联网分发和触达,完成收益的获取。
第四种,网商模式。商户在网上零售或者批发商品和做事,利润来自于商品的发卖和做事,这种模式有三种范例的形态。首先是纯粹的虚拟商家(无实体店),如亚马逊和京东商城,这种商家本身并不生产商品,而是替传统公司发卖产品,赚取商品的差价;其次是鼠标+水泥,拥有实体店并同时经营网上发卖,如苏宁易购、国美电器等;第三是数字内容卖家,发卖数字内容(软件、音乐、图片、视频、运用等),如APP STORE,网易云音乐,iTunes等。通过互联网的技能,商户极大地提升了发卖的效率。
第五种,制造商模式。制造商通过互联网直接打仗消费者,为消费者供应产品和做事,这种模式压缩或者缩短分销渠道,常日为直销。好处是能够高效地知足客户需求,提升客户做事水平,更好地理解消费者偏好,利润来源是发卖的商品。制造商供应的产品和做事常日是个性化、定制化的,这对制造商的供应链是一个巨大的磨练。例如DELL的线上定制电脑,在线T恤衫定制公司yincl.cn,以及C2M的必要商城等。
第六种,门户模式。互联网门户网站是紧张从事培植产品和做事信息的消费者社区, 影响产品、做事供应商和中介进入网络的渠道流量,吸引消费者的把稳力进入网络, 是做事B2C 的细分市场。买卖双方都从门户社区宽广、丰富的买方和卖方中获益, 买方征采的低本钱,反过来增强了网站的收益,门户网站依赖新闻积聚人气,通过网络广告得到收入。从20世纪90年代中后期三大门户网站(新浪、网易、搜狐)成立到纳斯达克成功上市, 是我国门户网站的兴起阶段, 也是第一个黄金发展期。
第七种,社区模式。这种模式依赖于用户忠实度、社交网络和用户创造内容UGC,高度依赖于网络效应。用户不但是内容创造者,也是内容的发布者和传播者,社区供应免费内容以及用户的免费信息,这些信息也是广告主最感兴趣的,因此利润来源于广告。例如大家网、百度贴吧、天涯社区等。这些模式的代价完备符合梅特卡夫定律,用户数量越多,企业的代价越大。由于传统的做事行业一贯处在一个低效且劳动力消化不敷的状态,在新模式的推动和成本的催化下,涌现了O2O的狂欢热潮,于是上门推拿、上门送餐、上学生鲜、上门扮装等各种O2O模式开始层出不穷。
第八种,云打算模式(Cloud Computing Model)。客户租用云端业务或做事,基于实际利用情形付费,不适用不付费。例如亚马逊的AWS做事,用户只须要根据利用的资源多少付费,不须要提前付费;由于IT硬件由亚马逊掩护和做事,以是用户也不用承包管护用度。又比如阿里云、腾讯微云等做事。
第九种,免费+增值模式(Freemium Model)。网站大部分免费,增值做事收费,这种模式在互联网商业模式中相称普遍。免费做事可以获取大量用户,收费的高等做事可以获牟利润,因此,吸引到海量用户是这种模式盈利的条件。例如爱奇艺、腾讯视频、优酷等,免费对用户开放,但是要得到增值做事如去广告、看某些VIP专属的电影就须要成为会员,就须要付费。又如360安全做事,之前靠免费的模式打败了所有的付费安全软件,之后通过推广增值做事和其他收费业务来赢利。
第十种,O2O模式。O2O是Online To Offline的缩写即在线到离线/线上到线下,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。O2O电子商务模式需具备五大要素:独立网上商城、国家级威信行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的上风,同时充分挖掘线下资源,进而匆匆成线上用户与线下商品与做事的交易,团购便是O2O的范例代表。







