序言
虽然说，发卖创造古迹依赖客户的开拓，但不是所有的客户都是可以开拓的潜在客户，找对客户更主要。如果电话发卖在发卖过程中始终在和不对的客户沟通，不仅是摧残浪费蹂躏韶光，也不会创造多好的古迹，因此，只有在找对客户的条件下，发卖的沟通才有代价，才能创造更好的古迹。那么，电话发卖如何才能找对客户呢？
一、精准的客户定位
没有精准的客户定位，找客户就相称于无头苍蝇乱飞，或者客户定位缺点，也是不可能找到对的客户的，因此，找对客户的条件条件便是精准的客户定位。精准的客户定位，企业不仅须要理解市场、预测市场，还要清楚地知道产品所对应的是哪类客户群体、能为客户办理哪些问题，除此之外，目标客户的行为习气、购物偏好等等，也要有清晰的认知，才能做到精准定位。
要想充分理解到客户的行为习气、购物偏好等，就须要全面的客户资料来帮助你全面理解该客户，这样在和该家企业的干系事情职员进行沟通时就会有更多的话题，方便挖掘客户的需求，有利于后续制订针对性的发卖策略。
电话发卖要想找到全面的企业资料，可以通过查询企业名录等来获取信息，也可以通过专业的数据工具来获取，比如，企业可以借助专业的发卖线索挖掘平台，降落韶光本钱的同时客户资料也可以一览无余。企搜客系统里包括客户的基本信息、工商信息、推广信息、电子商务、干系资讯等资料，便于发卖进行干系阅览。这样可以避免摧残浪费蹂躏发卖职员的韶光与精力，企业资料也更全面更准确。
三、洞察力敏锐的洞察力与判断力是电话发卖职员该当具备的基本能力，也便是说电话发卖职员该当快速地判断对方是否是自己须要找的客户，如果不是，要快速结束对话，不要摧残浪费蹂躏韶光。有很多电话发卖无法快速判断出对方是否是目标客户，反而在滔滔不绝先容产品后被对方奉告不须要，才知道是不对的客户。电话发卖须要通过对方的语气、语调、措辞来判断对方的身份，也可以通过灵巧的提问来判断。
四、灵巧提问电话发卖如果在无法判断对方身份时，可以灵巧地向对方提问，或者有想要理解的方面，也可以通过灵巧的提问来实现，要做到让客户多说你少说，达到有效沟通的境界。电话发卖向客户提问的问题该当是客户关心的、在意的、或是长期困扰的，而发卖可以供应办理办法，从而吸引客户兴趣。
总结
电话发卖要想找对客户，就必须对客户有精准的定位，全面理解客户资料以挖掘客户需求，还要有敏锐的洞察力，找到终极决策人。
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