强化顶层设计，不断健全网络舆情管理制度体系。制度培植是统统事情规范运行的保障，制度创新是推动事情步入良性循环的根本。随着信息技能的发展，网络舆情管理制度体系存在实行不严、干系法律制度培植滞后于互联网技能发展等问题，须要强化顶层设计，不断健全网络舆情管理制度体系。制订和完善网络舆情管理的干系法律法规，明确网络舆情的监管哀求和任务界定。法律法规应涵盖舆情信息网络、发布、传播、勾引和处置等方面，以确保管理事情的合法性和规范性。深入开展网络舆情管理政策理论研究，培植符合我国国情的网络舆情管理体系与机制，遍及互联网法律知识，保障公民的合法权柄，营造良好的网络生态环境。充分总结履历提升为制度，推进网络舆情管理事情规范化、法治化。网络社会不是法外之地，只有在国家法律法规和伦理道德的约束中发展，才能营造文明和谐的网络天下。
适应数字化转型哀求，利用新技能提升网络舆情管理能力。舆情管理主管部门应紧跟时期发展，积极利用网络监督核查、大数据比对、延伸监控等技能手段，适应数字化转型哀求，不断提升舆情管理水平。借助大数据剖析等手段，快速理解和节制舆情动态，提升网络舆情管理的效率和准确性，通过跨层级、跨部门之间的协同互助，实现风险防控、靶向管理。建立智能化的舆情预警系统，及时创造和预警潜在的舆情危急。通过数据挖掘、情报剖析、自然措辞处理和机器学习等技能，监测网络上的关键舆情指标和事宜演进趋势，提前预警潜在的危急和风险。利用人工智能，建立虚假信息监测模型，识别和过滤网络上的虚假信息。通过剖析内容特色、文本模式和传播路径等成分，自动识别虚假信息，提高舆情信息的可信度和准确性。利用智能化的在线舆情勾引工具，主动勾引和干预舆情的传播和发展，抵御形态互异的网络谣言，为主流意识形态安全创造良好的网络氛围。
加强自媒体管理，营造风清气正的网络氛围。自媒体作为数字经济大环境下信息传播的有效载体，已经成为人们日常生活中获取信息资讯的主要渠道和追捧的大众娱乐办法。把握自媒体舆情传播的基本特点和蜕变规律，构建科学的舆情管理新范式，对舆情风险防患于未然、化危为机，掩护社会和谐稳定具有主要的现实意义。要明确自媒体从业者的权责和行为规范，通过制度培植和对自媒体从业者的培训和教诲，提高自媒体从业职员素养和舆情管理能力。强化自媒体平台的管理。自媒体平台可以采取技能手段和人工审核相结合的办法，建立完善的内容审核机制，加强对发布信息的监管和过滤，防止虚假信息和不良内容的传播。建立自媒体舆情反馈机制，鼓励"大众积极参与，及时举报和反馈不良行为和负面舆情，提高"大众年夜众对舆情管理的满意度和信赖度。建立真实有效的身份认证机制，减少虚假身份和账号的存在。加强对自媒体广告和资助的监管，防止不正当商业推广和误导性信息的传播。
推动军队培植，提升管理主体的专业素养和能力。军队培植是网络舆情管理事情顺利开展的主要根本条件，网络舆情管理军队的专业水平高低，直接影响着网络舆情管理效果。要由专门的职员卖力网络舆情的监测、剖析、勾引和应对事情。团队成员应具备干系的知识和技能，包括舆情剖析、数据挖掘、危急公关等，以便更好处理网络舆情事宜。培养专业人才，高校设置干系的培训课程和学科专业，包括网络舆情剖析、舆情应对策略、危急管理等内容。加强管理主体职员的培训学习，可通过实践案例分享、学术研究成果互换等办法，提升管理职员的专业水平和应对能力。加强国际互换互助，学习借鉴国外的成功履历。通过与国际组织、学术机构开展互换互助项目，不断提升网络舆情管理主体军队的专业本色和能力，打造高效、专业的管理人才军队，更好地应对繁芜多变的网络舆情寻衅。
(作者系广西职业师范学院副教授，本文为2022年广西哲学社会科学方案研究课题“边疆民族地区突发公共事宜网络舆情风险识别与管理机制研究”阶段性成果）
