以下为问答原文:
Q:车机系统什么时候会支持 CarPlay 和 CarLife 功能?
A:CarPlay 和 CarLife 的功能比较局限,无法和车辆的数据和功能联动,以是暂时不支持连接 CarPlay 和 CarLife。ZEEKR 001 的车机系统内容非常丰富,能基本覆盖手机在车内利用时大部分 App 和包含 CarPlay 等外连设备没有的运用,而且 ZEEKR 001 主打的智能座舱也更加符合用户的利用习气,无需连接且更加随意马虎上手利用。

Q:首任车主权柄问题,过户时车主不变,会影响权柄吗?
A:首任车主这个问题须要考虑多种情形,像夫妻之间的变更,只要能拿得出证明就可以保留首任车主权柄。
Q:关于电池衰减,小鹏的电池衰减是可以完备整块电池换掉的,极氪的话是怎么处理电池衰减等问题的?
A:极氪的质保是整车终生质保,详细的年限和公里数等数值立时会公布出来。
Q:安总,你自己平时会开 ZEEKR 001 出行嘛,以为体验怎么样?
A:我肯定每天开,昨天来广州往后就一贯开极氪,平时在浙江无论是自己开还是司机开,都会开 ZEEKR 001,我自己在开的时候也会想还有什么地方可以做的更好,有些大家碰到的问题,我也都碰到了,未来我们会逐步办理这些问题,给大家更好的体验。
Q:蓝牙钥匙问题,极氪当初希望大家分开实体钥匙,但是现在实际用下来,体验不太好,接下来是否会修复这个问题?用卡片钥匙时体验会有所提升?
A:之前是由于国家对隐私政策有所调度,对手机的定位有新的哀求,以是我们在适配手机蓝牙钥匙的时候要做出相对应的改变,对以前的开拓来说是很大的冲击。现在我们也在不断的进行算法的优化和验证,估量在 11 月尾会通过 APP 更新给大家,稳定性会有很大的提升,同时后台连接的迭代更新,我们也估量在 12 月的中下旬进行。
同时,现在市情上的手机产品也比较多,乃至同品牌的不同型号,他们的蓝牙协议也会有所不同,以是我们也会针对各种机型进行专门的适配。估量年底可以有 45 种手机型号适配手机钥匙,未来每个月会增加 3-5 部手机。实在,NFC 卡片钥匙只须要靠近 B 柱感应区域勾留 1-2 s 就可以实现解闭锁,不须要高下来回摩擦;手机蓝牙钥匙的功能我们也在进行进一步的优化改进,未来,NFC 卡片钥匙便是用户的备用钥匙。
Q:新能源车有更多软件需求,对芯片硬件哀求很高。但是车和手机不一样,不是随随便便换的。如果极氪不能知足两年后新的模块,那么极氪可以对特定模块的芯片或者硬件供应一个未来升级方案吗?
A:极氪在最初研发设计的时候就就已经考虑到了这些问题,也有对应的模块化升级操持。去年发布浩瀚架构的时候就说过,车机会持续进行迭代升级的。这个升级迭代的需求,后续还会和用户一起磋商,看若何能知足大家需求。
车机迭代的速率会加快,对极氪来说,全体车设计是模块化的,将来可以更换。已经预埋了很多硬件,通过预埋,不断地软件升级,提高用户体验。
Q:佛山很多用户车到了,但是停在车库,发票问题一贯没有办理,没办法开走。App 上希望能有一个功能,真实反响车的交付情形等等,哪怕是明年都要有信息,不要让车友猜,要有个确切韶光。
A: 面对佛山会有的分外政策,对我们来说也是比较溘然。现在了我们的内部的各种审批事情,也都在通过绿色通道快速推进,前天晚上安总已经在签署文件了 (佛山卖力人对安总担保下周会办理此问题)。
在搭建极氪体系时候,就希望全交车流程透明化,App 产品已经在开拓了。但是现阶段由于芯片这个不可控成分,供应链不可控,以是不能给到确切韶光给大家,请大家包涵。一旦芯片有保障了,一定会第一韶光开放出来这个功能。
现在一贯和芯片供应商在谈,确保芯片供应,可是本日有好,来日诰日有坏。不可控成分太多了。
Q: 车子里面内饰和细节的体验感还是有点差,座椅放倒功能体验不好,什么时候可以优化?商城还欠缺很多东西,包括头枕不雅观观,还有便是屏幕的钢化膜,淘宝什么的暂时还没有,希望官方商城可以尽快推出。
A: 座椅放倒功能,最近已经在做了,不过硬件的变更须要一定周期。商城周边产品,极物的卖力人正在做方案,新的舒适头枕会很快地选购。
Q:YOU 版充电方案,在往后条件许可情形下,要给一些不能够利用该权柄车主?供应一些其他的补贴?比如三四线城市的车主基本享受不到此类功能。
A:极充和超充网络想要全部布满全国得逐步来,三四线城市会有第三方充电平台帮忙一起办理。明年会根据实际情形,将之条件到的问题考虑在个中,对三四线城市的充电情形进行调度和优化。