最新传来，历时6年多打造的上海博物馆东馆今年将全面建成开放。新馆设置了丰富的数字化互动体验空间，包括面向青少年的“古代文明探索宫”、让不雅观众在现场沉浸式游览的“数字馆”、开放式的“文物保护修复体验馆”等。
随着信息时期与数字社会的持续演进，数字技能的广泛运用极大地提高了信息传播的速率和效率，环球博物馆行业都以各自路径探索，占领一道道难题——
如何通过数字办法更生动鲜活地先容文化遗产？增强现实和虚拟现实技能如何促进知识创造？如何在短缺事情职员的情形下可持续地运营数字化做事？博物馆“数字化”，路在何方？在这一重塑场馆体验、拓展全新功能的行业激流中，英国、德国的博物馆立于潮头。
以不雅观众为核心 寻求最佳技能策略
英国科学博物馆集团由伦敦科学博物馆、约克国家铁路博物馆、曼彻斯特科学与工业博物馆等5家博物馆组成，个中保存着科学、技能、工程、医学、交通和传媒等领域的730万件藏品。2017年3月，英国文化、媒体和体育部发布《英国数字化计策》，旨在通过一流的数字化根本举动步伐、前辈的技能培训和有效的监管，使英国成为开展前辈研究、试验新技能以及发展数字化业务的绝佳之地。英国科学博物馆集团积极相应这一计策，不断挖掘自身数字化潜力。
提到“数字技能”与“博物馆”这两个关键词，第一反应每每是将藏品、展品通过数字化的办法进行保存和展示。截至2023年4月5日，英国科学博物馆集团累计制作完成来自科学、技能、工程、医学、交通和媒体等领域的藏品数字资源459737个。线上馆藏资源网站开站三年，环球访客累计打破200万人次，第四年网站整年访问量达到130万次，同比增长75%。
然而更值得一提的是，博物馆对数字技能的运用并不止于此，乃至运用的技能并非最尖端、最前沿的，而是秉承“以不雅观众为核心”的数字化原则，寻求最佳技能策略，在全过程中“落地”。
接待参不雅观访问是博物馆做事不雅观众的基本形式，也是一项主要收入来源。因此，提升做事质量，吸引更多不雅观众前来参不雅观，对博物馆尤为主要。集团综合利用多种数字技能，优化和再造了参不雅观访问的各个环节。2022年，英国科学博物馆集团的不雅观众人均消费为5.81英镑，当年共得到1351.98万英镑的参不雅观收入。
例如，伦敦科学博物馆将不雅观众群体分为两类——不雅观光者和教诲者，有针对性地分别为两者度身定制“博物馆官方网页”。面向不雅观光者的官网主页上，能干位置设置“看和做”标签，点击标签可以浏览场馆的所有不雅观光资源列表，列表上方设有“参不雅观韶光”等组合过滤筛选器，不雅观光者可以按照自己的喜好快速筛选出感兴趣的访问内容。而面向教诲者的官网主页上，最能干的位置则留给了“学习”标签，点击标签即可迅速打开场馆为各种教诲团体分别定制开拓的个性化页面，方便不同需求的教诲者快速锁定信息。
这种“差异对待”并未仅仅勾留在网站首页，而是深度嵌入详细展览资源。以伦敦科学博物馆的“奇妙实验室”展厅为例，面向不雅观光者的先容页面，重点显示开放韶光段、位置、年票和日票价格、不雅观光指南等内容；面向教诲者的先容页面，则重点显示展厅的适用教诲年事阶段、关联课程（如电与磁、数学等）、接待团体的最大规模、预约日历和教诲指南等内容。精准的做事定位，增加了不雅观众黏性，“奇妙实验室”2022年营收达到128.9万英镑。
在本日，越来越多博物馆意识到，为参不雅观访问活动定制开拓赞助App可以助力冲破传统参不雅观的局限，以意见意义性和互动性的办法展示藏品和展览的背景、意义等抽象知识，有效提升不雅观众体验。
为此，英国科学博物馆集团开拓了多款赞助App，“宝藏猎人”便是个中之一。不雅观众在参不雅观访问博物馆时，手机上快速安装的“宝藏猎人”App会随机提出照片寻衅，如果不雅观众能找到最符合描述的“宝藏”并拍照上传，就能赢得胜利。这一新奇玩法实现了数字技能与参不雅观访问的深度领悟，将博物馆的参不雅观活动变成了一个沉浸式探险游戏，“宝藏猎人”App因此得到英国“最佳家庭和儿童运用程序”奖。
与此同时，博物馆经营者凭借数字技能不断拓展高下游，令藏品、展品内容破壁、跨界，延伸至新的领域，吸引更多目光。
2023年3月，英国科学博物馆集团开拓了14款运用程序和科普游戏，如《波折流浪者》等，吸引了大量网络上的“新不雅观众”。他们还将重点藏品的数字资源上传到环球售出3100多万份的高人气游戏《动物森友会：新视野》进行展出，超过25万名网络不雅观众第一次以这种办法打仗展品。
如今，随着信息时期的加速发展，数字资源日益成为人们获取知识的主要路子。为此，英国科学博物馆集团为不同类型的数字资源供应了不同的知识共享协议，许可公众年夜众在遵守约束条件的条件下，免费复制、修正、发行和演绎数字资源，自由运用于教诲、学术、公益等领域。截至2023年4月5日，集团共为200184个数字资源供应了免费利用授权，覆盖自然历史、科学技能、艺术文化等多个领域，让更多人可以免费获取和利用这些宝贵的文化遗产和知识成果。
助力“馆外”学习 启迪更长久的思考
2017年起，德国推出博物馆4.0项目——一个将全德不同地区文化机构连接在一起的、跨机构的数字化项目，旨在向"大众年夜众供应学习、体验和参与博物馆的新办法。随着韶光的推移，参与机构的范围不断扩大。
“本日的博物馆该当既是我们的过去、现在，又是未来。我们是文化和历史的影象者和守护者，同时又是当代社会的一部分，要通过我们的事情主动地参与个中。作为"大众年夜众和艺术家的互换媒介，我们应努力为各种文化供应新的视角和开放的思想，因此，博物馆在本日该当成为不受束缚的、富有创造力的地方。”一位博物馆卖力人此前接管采访时表示。
德国的博物馆4.0项目紧张有四个目标。一是通过开拓、测试和评估不同博物馆用以展示、教诲、互换和研究的数字根本举动步伐，网络干系信息并获取履历；二是通过剖析不同目标群体探索博物馆的办法，理解数字技能在何种条件下能够实现个性化的目标；三是机构间针对数字运用程序设计中的哀求、履行方法和标准，进行密切互换，将各自的技能运用进行连接和绑定；四因此文献汇编和最佳实践案例的形式分享项目成果，以支持全体德国的博物馆更好地走向数字化。
德国博物馆4.0项目中，森肯贝格自然历史博物馆的实践案例令人印象深刻。
它与大多数博物馆一样，都拥有数量弘大的馆藏，限于条件，被展出的每每是个中很小一部分，绝大部分是"大众年夜众无法打仗到的。为此，拥有4000多件馆藏的森肯贝格自然历史博物馆开始了自己的操持。
馆方开拓并推出了领悟虚拟现实、增强现实和稠浊现实的创新数字运用程序——“地表大冒险”。这一通过虚拟现实技能实现的游戏，可以让"大众年夜众以第一视角体验人类脚下这片险些从未细致不雅观察过的生活空间。与传统的显微镜视角不同的是，虚拟现实技能直接将玩家角色缩小到1/200，这样，玩家与土壤中的有机体可以在视线范围内相遇并有机会深入互换。
在此根本上，玩家还能通过彩蛋模式闯入暗藏的栖息地，得到常规展示无法供应的科学内容。
森肯贝格自然历史博物馆还推出了一个步入式的360°环抱投影空间“Datarama”，用于视听和交互式数据探索。它可让公众年夜众以新的身份走进博物馆背后的故事——在一个独特的虚拟环境中，参不雅观者能够独立创造博物馆的科学藏品，结识科学家并与其互动，从而对博物馆的研究事情有更深入的理解。
故意思的是，森肯贝格自然历史博物馆开拓了两种形式的数字工具，鼓励有兴趣的爱好者积极参与科学研究。个中，“BODENTIER hoch 4”App可以帮助初学者随着专家识别土壤、动物，十分易用。而“风景照片”网站则网络了过去100年以来私人拍摄并乐意公开的风景照。这些风景所在地侧重于尚未开拓生物多样性研究的地区，为希望理解栖息地变革的人供应了信息量巨大的素材平台。
2021年在博物馆岛新落成的洪堡论坛博物馆，也是项目参与机构之一，因其有超过20000件展品，被称为超级博物馆。
数字技能带来的新体验，不仅进一步鼓励不雅观众去探求，还可通过精心设计，吸引和帮助更多人进行“馆外”学习，启迪更长久的思考。
洪堡论坛博物馆与柏林洪堡大学互助开拓了手机App“我的展品”——它向每位预约参不雅观者推举一件其可能感兴趣的展品，并在展示它与其他藏品的相互联系后，鼓励参不雅观者留下自己对展品的印象和描述。与其他人互动后，参不雅观者可以重新诠释所选展品并通过社交媒体将其先容给自己的朋友。如此一来，人们对藏品的品读、理解和思考在其参不雅观博物馆之前的几周就已经开始了，也不会因离开博物馆而结束。
文/彭德倩
编辑/倪家宁
（解放日报）
