但是近日，北京的小王却由于这次升级碰着了糟苦处。他的iPhone 11系统自动更新到14.4版本后，两张不同运营商的sim卡同时被锁定了。联系苹果客服，售后对此事避而不答，声称这是巧合。
（小王的两张sim卡同时被锁）
sim卡显示被锁，小王第一韶光联系了移动业务厅。事情职员表示，pin初始密码是1234。小王考试测验无果，sim卡依然被锁。
小王表示，本次升级过程中，手机发热量极大，乃至到了烫手的程度。比较以往的系统升级，虽然也会有发热的征象，但大都和玩手游时差不多。
小王疑惑，可能是手机过热，把sim卡“烧坏”了。在网上进行搜索过后，浩瀚网友的相似经历更加武断了他的想法。
为了验证自己的猜想，小王与同事交流了手机卡。结果显示，同事的sim卡可以在小王的手机上正常利用。但是小王的sim卡在同事的iPhone上却仍旧显示被锁。
小王立即联系了苹果客服。客服坚称手机升级后可以正常利用。对付sim卡“烧坏”是不是系统升级的“锅”，该客服一贯避而不答。
小王于当日下午再次致电苹果客服。这次的客服勾引小王进行了手机的远程检测，结果再次证明手机正常。客服表示，sim卡刚好在系统升级后不能利用，属于巧合。小王问，那也不能移动、联通两张卡同时被锁？客服称，可能是运营商方面的问题。
明天将来诰日，小王去了移动和联通的业务厅。事情职员称，这种情形他们也不是第一次遇见了，很多消费者的iPhone 在升级系统后涌现了sim卡无法利用的问题。小王又考试测验了pin密码，再次失落败后，事情职员免费为其换了新卡。
小王表示，虽然没有金钱上的丢失，但是此事整整延误了他两天韶光，在事情和生活上都造成了不便。希望苹果公司能给出个说法。
对付系统升级，很多消费者都很谨慎，毕竟现在用的好好的，升级之后系统的稳定性难以担保。而且，在升级的过程中电量不敷，很随意马虎把手机升成“板砖”。
而且，之前苹果就涌现过“降速门”。很多旧款iPhone在升级到ios11后，系统明显卡顿。苹果声称，降速是为了避免旧款iPhone电池老化导存问外关机。但许多消费者并不买账，他们认为，这是苹果公司为了使消费者购买新款iPhone故意为之。后来苹果公司就此事道歉，并调低了电池改换的价格。2020年7月5日，据外媒宣布，苹果已赞许向美国用户们支付 iPhone “降速门”赔偿，每人可得到25美元，共计赔偿5亿美元，折合公民币约35亿元。遗憾的是，这次“降速”赔偿仅涉及美国用户，中国用户无缘赔偿。
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