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“12331”这个电话得记住!教你投诉的精确姿势~_襄城_环节

admin 2024-09-16 04:18:11 0

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对付不屈安不卫生的食品,以

2017年9月市食品药品投诉举报中央及各县(市)区局共接到投诉举报及咨询、见地建议445件,接管市民咨询、见地建议184件。
投诉举报按信息吸收渠道分类,电话357件,网络36件,信件22件,接待来访13件,其他17件。

市民:“喂,你好,襄城区卧龙镇车站对面的每天福超市的东西不卫生,他们的员工放工后,把生鸡放在地上,用脚踢,希望对超市加强管理。

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食药监:“好的,我们这就去核实,如果举报属实,我们会立马处理!

2017年9月28日,收到市民的匿名举报后,经襄城区司法职员9月29日调查,投诉人投诉内容属实。
详细情形是每天福超市试用期员工杨某在9月28日晚班进行肉类化冻过程中违规操作所致。

襄城区食品药品监督管理局责令该超市加强员工上岗前培训管理,严格落实食品安全职员管理制度。
9月30日,每天福超市向襄城区食药监局提交了整改报告。

因无联系办法,无法向投诉举报人进行反馈,襄城区局通过系统向市局投诉举报中央反馈了调查处理情形。
12345事情职员通过回访,市民对办理结果表示满意。

为了让市民也放心,我们食药监局收到投诉举报后,立马就付诸了行动,及时受理,受理案件紧张分为以下四类:

一.食品类:共209件,个中流利环节98件,餐饮92件,生产加工19件;

二.保健食品类:共16件,个中流利环节14件,利用环节2件;

三.药品类药品:共24件,个中流利环节19件,利用环节2件,其他环节3件;

四.扮装品类:共7件,个中流利环节4件,利用环节3件。

9月投诉举报紧张问题TOP5

在襄阳市政务信息管理中央对9月份全市热线承办单位办理事情考察通报中,襄阳市食药监局限时办结率为94%,列市直部门第7位;12345对襄阳市食药监局局办结的141件进行回访,满意135件,满意率95.7%。

有关饮食用药安全的举报投诉,您只需拿起手中的电话拨打“12331”,就会得到及时受理哦!

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