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如今很多企业都是全渠道推广产品，因此，搭建一个高效、稳定的在线客服系统成为了企业提升做事体验与业务效率的关键。
小芝麻本日给大家分享一个全方位的搭建在线客服系统的教程，助力商家轻松构建出知足企业需求的在线客服平台。
以下因此芝麻小客服为例，教你如何快速搭建网站客服系统的操作指南。
一、注册和设置账户
首先，访问芝麻小客服的官方网站，点击右上角"登录/注册"按钮，如果还没有注册过芝麻小客服的账号，可以按照提示填写干系信息，如手机号、密码等，完成注册。
注册后，就可以登录进入芝麻小客服的管理后台。
二、选择须要配置的渠道
在芝麻小客服管理后台，选择须要接入的客服渠道，芝麻小客服支持支持视频号小店/"大众年夜众号/小程序/ H5 / PC网站 / APP / 抖音私信 / 微信客服。
三、设置客服账号
子客服不须要辞官网注册账号，由管理员在后台创建，设置好账号密码后，子客服利用该账号密码即可登录客服后台，处理来自多个渠道的客户。
四、更多功能配置
根本框架搭建完成后，管理员可以连续配置自动回答（关键词回答、打开客服回答、智能菜单等）、客服接待规则（轮流分配、补齐分配、权重分配等）、会话管理（会话查询、会话分类、敏感词拦截）、询前表单、约请评价等功能。
更多功能可在芝麻小客服官网联系客服开通试用~
